В обладминистрации объяснили откуда взялась вторая квитанция.
Квитанцию за электроэнергию, где получателем платежа указано ООО «Энергосбыт Волга», получили все жители. Это расчеты за май 2019 года. Те, у кого оставались долги перед предыдущим поставщиком, получили еще одну квитанцию от филиала ПАО «МРСК Центра и Приволжья» («Владимирэнерго»). Это неоплаченная задолженность перед «Владимирэнерго» за период с 01.07.2017 по 31.03.2018. В этот период указанная компания выполняла функции гарантирующего поставщика электричества.
В случае некорректных расчетов, претензии нужно направлять именно в ту организацию, к которой имеются претензии. Часто жители пытаются оспорить некорректно выписанные квитанции в ЖЭУ, банках или у компании, которая не выписывала данную квитанцию, либо в отделениях почтовой связи, где производят оплату. В таком случае им не удастся не только оспорить счет, но и даже получить внятные разъяснения по нему. Компании, принимающие платежи, являются платежными агентами, у них нет сведений о расчетах с потребителями электроэнергии.
В спорных ситуациях лучше направить письменную претензию и приложить копии оплаченных квитанций, выписки в банковских счетов, если у вас настроен автоплатеж с карты. Также следует помнить, что компании поставщики также обязаны предоставлять все сведения по расчетам с получателями услуг.