10 декабря на своей пресс-конференции начальник ГЖИ по Владимирской области Елена Андреева сообщила, что за неделю с начала «мусорной реформы» в жилищную инспекцию не поступило ни одного звонка.
На случай сбоев для владимирцев организовали горячую линию для вопросов по неправильному начислению налогов, несвоевременному вывозу отходов и захламлению контейнерных площадок.
«Жалобы могут быть двух типов. Первое — по вопросу незаконности начисления платы. Здесь проверяется регоператор, насколько законно он эту плату начисляет. Либо корректировка начислений, если несвоевременно осуществляется вывоз твердых коммунальных отходов, которые регоператор должен в соответствии с графиком вывозить. Если график не составлен вдруг, по правилами предоставления коммунальных услуг он предусмотрен: летом должен каждый день вывоз осуществляться, зимой допускается раз в три дня. За нарушение, если они не осуществляют должным образом вывоз коммунальных отходов, то тоже начисление платы снижается. Другая категория жалоб, связанных с несвоевременным вывозом, которые могут поступать — жалобы по захламлению контейнерных площадок в многоквартирных домах. Это тоже должен осуществлять регоператор. Если он нарушает и доводит до того, что захламляются контейнерные площадки, жалобы будут применяться к нему»,
— пояснила Елена Андреева.
На обработке звонков пока работают сотрудники департамента цен и тарифов. Но после того, как мусорная система окончательно будет отлажена, общаться с жителями будут сами региональные операторы. В зоне №1 — это компания «Хартия»: (4922) 773-002, 773-004. В зоне №3 — «ЭКО-транс Владимир»: 8-800-201-94-85.
Напомним, что «мусорная реформа» вступила в силу с 1 декабря только для жителей зон №1 (Александровский, Киржачский, Кольчугинский, Петушинский, Собинский и Юрьев-Польский районы) и №3 (Гусь-Хрустальный, Меленковский, Муромский и Селивановский районы).
Жители зоны №2 (город Владимир, ЗАТО Радужный, а также Вязниковский, Гороховецкий, Камешковский, Ковровский, Судогодский и Суздальский районы), пока еще не вступили в «мусорную реформу». Это связано с тем, что конкурс по выбору оператора в этой зоне еще не завершён из-за жалобы участников в ФАС.
Фото: pixabay.com