Октябрьский районный суд рассмотрел и частично удовлетворил иск жительницы города Владимира. Женщина купила билет на самолет, вылет которого задержали без наличия для этого объективных причин.
Билет был куплен через интернет на сайте. Спустя некоторое время после покупки женщина получила СМС-уведомление о том, что рейс будет отложен. Полет планировался в рамках тура выходного дня.
Суд установил, что были нарушены права гражданина и она получила моральный вред. Время заселения в гостиницу сдвинулось на 3 часа. Также истцу пришлось отказаться от запланированной в рамках тура прогулки по каналам. Ответчиком, авиакомпанией «Комиавиатранс», не было предоставлено суду доказательств того, что у них имелись объективные причины для задержки. Проблемы возникли в из-за действий сотрудников компании.
Суд определил выплатить женщине компенсацию морального ущерба, а также компенсировать расходы на юриста.