В суд были представлены материалы проверки прокуратуры.
В данном учреждении здравоохранения система записи через портал «Госуслуги» и сайт «Регистратура33» не работали. Неполадки никто не устранял в течение года, несмотря на массовый поток жалоб от пациентов.
Отсутствие такой записи ставили среди прочего в вину бывшему главврачу Андрею Лазареву, покинувшему пост после проведения проверки департаментом здравоохранения администрации Владимирской области. Она выявила нецелевое расходование 24 млн рублей бюджетных средств.
Сейчас записаться к врачу в Собинской районной больнице можно только путем визита в регистратуру, телефонного звонка или направления обращения на адрес электронной почты.
Перечисленные варианты не удобны для работающих пациентов, умеющих пользоваться интернетом. Порталы предлагают возможность выбора врача, даты и времени приема. При этом в регистратурах может быть предоставлена неполная информация.
Возникают вопросы и к формату предоставления таких сведений. Если неработающие граждане могут иметь время для похода в поликлинику ради записи к врачу, то работающим гораздо удобнее записаться на прием удаленно, имея полную информацию о наличии талонов на определенную дату и время. Электронная система внедрена во всех учреждениях здравоохранения области, но в части больниц она просто не работает.
Владимирский областной суд обязал Собинскую райбольницу восстановить возможность записи на прием через электронные сервисы.
Недавно до суда дошла и ситуация с отсутствием электронной записи в Областную клиническую больницу. Соответствующий иск подал пациент Александр Малышенко.